Politique de Confidentialité
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Maison Nidra s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Maison Nidra
Email : maisonnidra@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre navigation et de vos achats :
→ Données d'identification : nom, prénom, adresse email
→ Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
→ Données de transaction : historique de commandes, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées sur nos serveurs)
→ Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
→ Traiter et expédier vos commandes
→ Gérer votre compte client
→ Vous contacter concernant votre commande
→ Améliorer notre site et votre expérience d'achat
→ Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
4. Base légale
→ Exécution du contrat : traitement de vos commandes
→ Consentement : emails marketing, cookies non essentiels
→ Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
→ Obligation légale : conservation des factures (10 ans)
5. Durée de conservation
→ Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier achat
→ Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
→ Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
→ Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
→ Droit de rectification : corriger des données inexactes
→ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
→ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
→ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
→ Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maisonnidra@gmail.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.
8. Transferts de données
Nos données sont hébergées par Shopify Inc. (Canada). Shopify est conforme au RGPD et dispose de clauses contractuelles types pour les transferts internationaux de données.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, paiements sécurisés.
Dernière mise à jour : 22 juin 2026